Vásárlási feltételek

A SZERZŐDÉSKÖTÉS FELTÉTELEIRE VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk.

A TERMÉK KIVÁLASZTÁSA

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni a webáruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a "Kosárba" gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A "Tovább a kosárhoz" gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A RENDELÉS ELKÜLDÉSE

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Tovább a pénztárba" gombra. Webáruházunkban lehetősége van a regisztráció nélküli vásárlásra, ezért három lehetőség közül választhat:

• már regisztrált vásárlóként szeretne belépni: adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát,
• új vásárlóként akar regisztrálni: adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie,
• esetleg regisztráció nélkül szeretne vásárolni: adja meg a számlázási és szállítási nevét illetve címét.

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:

• Házhoz szállítás: MPL,
• Postán maradó csomag,
• FoxPost automatából történő átvétel,
• Személyes átvételre nincs lehetőség.

Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:

• Banki előre utalás: megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt megküldünk Önnek.

Ezt követően töltse ki, ellenőrizze a számlázási adatokat, majd kattintson a "Tovább az összegzéshez" gombra.

Ha egyetért a megrendelés tartalmával és elolvasta a Vásárlási feltételeket (elolvasás után pipálja ki), akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a "Megrendelem" gombra.

ÁRAK

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSÁNAK LEHETŐSÉGE

Az adatbeviteli hibák javítására a "Megrendelés" gomb megnyomása előtt van lehetőség.

VISSZAIGAZOLÁS

Minden rendelésről e-mail visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.

FIZETÉSI FELTÉTELEK

Áruházunkban csak banki előre átutalásra van lehetőség.

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

Szállítási díjaink az ország egész területén egységesek. Magyarországon kívüli szállítást jelenleg nem vállalunk.

SZÁLLÍTÁSTÓL ELÁLLÁS

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem tejesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésre, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza, abban az estben, ha azt a webáruház készletéről vásárolta. A termék visszavétele az egyedi megrendelésű termékekre nem vonatkozik.

ELÁLLÁSI JOG / VISSZASZOLGÁLTATÁSI GARANCIA

A vásárló a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A kivételek a következő bekezdésben! (Minden egyedi megrendelés alapján készült termék esete kivételnek minősül, vagyis a vásárlót nem illeti meg az elállás joga!)
A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A webáruház köteles a vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.
A vásárló az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
A webáruház azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a vásárló kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését vagy újra eladásának ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről a felbontás során a kézbesítést végző személy jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését a webáruház azonnal biztosítja. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti Tényállási Jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetlegese sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó Kormányrendelet teljes szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

Kivételek:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §. (1)
"Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztós személyre szabták." Tehát minden egyedi megrendelés  alapján készült termék kivételnek minősül, vagyis a vásárlót nem illeti meg az elállás joga.
A vásárlót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételeket tartalmazó Kormányrendelet teljes szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

TULAJDONJOGI KIKÖTÉS

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. 

MEGRENDELÉS MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld webáruházunk szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán beül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötelezettségei megszűnnek.
A webáruházunkban a rendelés teljesítésének megkezdéséig lehetősége van a rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről.

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Az Ön által megadott adatokat  a One More Lucky Penny Kft. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a One More Lucky Penny Kft.-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendelet rendelkezéseink és a vonatkozótörvényeknek megfelelően járunk el.

AZ INFORMÁCIÓK TULAJDONJOGA

Kijelentjük, hogy a One More Lucky Penny Kft. birtokolja az oldalainkon látható információkat. A www.luckypennydesign.hu oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.

AZ ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

Név: One More Lucky Penny Kft.
Székhely: 2039 Pusztazámor, Öveges József utca 18.
E-mail: info[kukac]luckypennydesign.hu
Telefon: +36 20 9734-934
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-94227/2016.

AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

Név: Bodrogi Margaréta
Székhely: 2039 Pusztazámor, Öveges József utca 18.
E-mail: info[kukac]luckypennydesign.hu
Telefon: +36 20 9734-934

A WEBÁRUHÁZ MŰKÖDÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ ADATKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés: célja: a luckypennydesign.hu webáruház látogatása során a szoláltató a szolgáltatás működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
   • Személyes adat: az adatkezelés célja
   • Felhasználói név: azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele.
   • Jelszó: a felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
   • Vezeték- és keresztnév: a kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
   • E-mail cím: kapcsolattartás.
   • Telefonszám: kapcsolattartás, a számlázással vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
   • Számlázási név és cím: a szabályszerű számla kialakítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
   • Szállítási név és cím: a házhozszállítás lehetővé tétele.
   • A vásárlás/regisztráció időpontja: technikai művelet végrehajtása.
   • A vásárlás/regisztráció kori IP cím: technikai művelet végrehajtása.
2. Az érintettek köre: valamennyi a webáruház weboldalán regisztráló, vásárló.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
   • Önkéntes hozzájárulással kezelt adatok esetén: a regisztráció törlésével, leiratkozással - azonnal.
   • Számviteli bizonylatok esetében: a vonatkozó törvényben előírt ideig (2000. évi C. törvény 169.§ (2) bekezdése alapján).
4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: a személyes adatokat a One More Lucky Penny Kft. munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartása mellett.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
   • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.
   • Tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen.
   • Az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását vagy kezelésének korlátozását, az adok hordozhatóságát, az adatkezeléssel elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja kezdeményezni az érintett:
   • Postai úton: 2039 Pusztazámor, Öveges József utca 18.,
   • E-mail útján: info[kukac]luckypennydesign.hu e-mail címen,
   • Telefonon keresztül:+36 20 9734-934 számon.
7. Az adatkezelés jogalapja:
   • Az érintett hozzájárulása,
   • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker tv.),
   • A számviteli jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása,
   • Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2006/679. rendelete (GDPR)
8. Tájékoztatjuk, hogy:
   • az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul,
   • köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni,
   • az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.

AZ IGÉNYBE VETT ADATFELDOGOZÓK

Cégnév: Magyar Posta Zrt.
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Cégnév: FoxPost Zrt.
Székhely: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.

1. Érintettek köre: a házhoz  / automatához szállítást kérő valamennyi érintett.
2. A kezelt adatok köre: szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
3. Célja: a megrendelt termék házhoz / automatához szállítása.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a házhozszállítás lebonyolításáig tart.
5. Az adatfeldolgozás jogalapja: a regisztráló, vásárló hozzájárulása.

TÁRHELY-SZOLGÁLTATÓ

1. Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: tárhely-szolgáltatás
2. Az adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
   Név: ShopRenter.hu Kft.
   Székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
   Cégjegyzékszám: 09-09-020636
   A bejegyző bíróság megnevezése: Hajdú Bihar megyei bíróság, mint cégbíróság
   Adószám: 23174108-2-06
   e-mail: info[kukac]shoprenter.hu
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
4. Az érintettek köre: a weboldalt használó valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: a weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
6. Az adatkezelés időtartama az adatok törlésének határideje: az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja:
   • a regisztrált felhasználó hozzájárulása.
   • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv),
   • az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker tv.)

PANASZKEZELÉS

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
   • Vezeték- és keresztnév: azonosítás, kapcsolattartás,
   • E-mail cím: kapcsolattartás,
   • Telefonszám: kapcsolattartás,
   • Számlázási név és cím: azonosítás, a megrendelt termékkel kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése.
2. Az érintettek köre: a webáruház oldalán vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a felvett kifogásról jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján.
4. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: a személyes adatokat a One More Lucky Penny Kft. munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek szerint.
5. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
   • Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
   • tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint
   • az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
6. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja az érintett kezdeményezni:
   • postai úton_2039 Pusztazámor, Öveges József utca 18.,
   • e-mail útján info[kukac]luckypennydesign.hu,
   • telefonon: +36 20 9734-934 számon.
7. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés c) pont, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.
8. Tájékoztatjuk, hogy:
   • a személyes adat szolgáltatása szerződése kötelezettségen alapul,
   • a szerződés megkötésének előfeltétele a személyes adatok kezelése,
   • köteles a személyes adatokat megadni, hogy panaszát kezelni tudjuk,
   • az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel  jár, hogy nem tudjuk kezelni a hozzánk beérkezett panaszát.

KÖZÖSSÉGI OLDALAK

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Facebook közösségi oldalon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe.
2. Az érintettek köre: valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook közösségi oldalon, és „lájkolta” a weboldalt.
3. Az adatgyűjtés célja: a közösségi oldalon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.
4. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
5. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalon.
    

PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat[kukac]naih.hu